和优秀的人在一起，变得更优秀，这就是榜样的力量。
阳春三月，万物复苏。在这美好的季节里，富隆 2022年第一季度专业美酒顾问考核开始啦！来看看今年第一批上阵的伙伴们都有什么精彩的表现吧！
哇哇哇，这么吸引人的酒，小A迫不及待想尝上几口
考核较量共三部分，每一部分的分数咬得很紧，战况激烈，看得小A不由得为伙伴们捏把汗。
Park1：线上PK
第一个环节为线上答题，伙伴们聚精会神地做着盯手机的“低头族”，有的伙伴面带微笑“哈哈，这题我知道答案”，有的伙伴看似低头焦虑地思考中，其实上交问卷后的成绩令人十分满意！看来这部分考核都难不倒大家呢~
Park2：产品知识题
咦？评委老师们怎么纷纷举起YES的牌子？
原来是伙伴们给评委“安利”好酒，专业地向评委们介绍酒的品种、特点、味道、产地等……还有的选手甚至可以对出产该酒的庄园进行介绍，这款酒为什么贵？它的卖点又在哪里？
滨江东酒屋莫智敏和珠江新城酒窖张洁，两位都是富隆的新伙伴。虽然莫智敏对产品知识不大熟悉，但是凭借其个人语言魅力和销售技巧获得评委们的一致认可，评委们纷纷点头表示值得培养。张洁作为珠城酒窖主管，第一次参加考核就表现得非常出色，整个销售过程应答非常流利，且面带笑容，给人一种非常舒服、愉悦的感觉，还没等介绍完，我们的评委老师Joe总已经把“Yes”牌高高举起，Emma老师也忍不住鼓掌叫好。
当天，还有一位伙伴获得了全场的掌声，她就是滨江东酒屋的李婉菁！她把抽到的酒款的背景、产区、品鉴等信息教科书般地复述了出来，且整个复述过程非常流利，评委们都大吃一惊。天呐，大家四处张望，确认现场没有提词器！阿菁加入富隆只有四个月，很多酒的知识、产区的知识她都不太熟悉，但她很努力地把复习资料全部背下来。这认真、好学的态度值得每一个伙伴去学习。
Park3：销售服务题
最后的一部分也是最精彩的环节，评委老师们化身顾客，看看伙伴们会给他们推荐什么好酒？
“我需要1000元以上的酒来送礼，买哪种酒比较好？”
“我们公司需要采购一批酒作为员工福利，哪种酒性价比比较高？还有更多折扣吗？”
“一位陌生的男客人和一名女性朋友在店铺堂饮，女性朋友喝醉后失去意识，这时她同行的男客人准备离开，请模拟接待。”
当遇到醉酒的顾客时，看看我们的伙伴是怎么做的？
只见芊芊不断地给醉酒的“顾客”送温暖，询问哪里不舒服，递纸巾毛巾，递垃圾桶，递温水，询问朋友联系方式，询问是否叫车送回家……可谓是无微不至服务到家啊！
这道题事后，评委们直呼考验的不单是同事，更考验评委的演技和临场发挥。幸好有我们Emma老师在，她可谓是把醉酒过程演绎得淋漓尽致，演绎了二人愉快干杯，昏昏欲醉，“渣男”离开，失去意识四个过程。
芊芊第一次在美酒顾问考核现场遇到客人醉酒的情况，表现丝毫不紧张，她按照平时在店铺积累的服务经验来妥善处理顾客醉酒情况，通过了该题的考核。
现场，公司副总经理Sally在评委点评完毕的基础上，对醉酒处置指引作了强调和补充。
1. 客人出现醉酒情况，要让同行人将醉酒的客人带离我们酒窖；
2. 若是轻微醉酒，备好热毛巾、卫生纸、热茶及塑料袋等，体现更多的贴心服务和人文关怀；
3. 若是严重醉酒，比如发现客人失去意识、口吐白沫、四肢抽搐等等异常症状时，不随意移动其身体，马上拨打120急救及110报警；在警方到来之前，以拍照或视频方式留存现场证据，保留客人食用过的食品或饮用过的酒款，留样备查；
4. 要及时汇报给店长，要注意醉酒客人的性别差异，尽量安排同性别的店员对其进行照顾。
荣耀时刻
共同见证
天道酬勤，恒者能胜。2022年第一季度美酒顾问考核结束啦！我们为本次考核前三者发放奖状，对他们取得的成绩给予认可及嘉奖。硕果，需要用辛劳与汗水来浇灌，他们用实际行动告诉每一位富隆伙伴：行胜于言，努力才是硬道理！在富隆的舞台上，只要肯拼搏，必能成功！让我们一起来恭喜以下获奖的小伙伴吧~
第一名
珠江新城酒窖黎进文
天河北酒窖陈伟鹏
第二名
珠江新城酒窖陈凯
珠江新城酒窖武子翔
第三名
天河北酒窖李伟秋
天河北酒窖曾庆艺
欢乐合照
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